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Versandpolitik
Versandzeit:
Die Versandzeit besteht aus 2 Phasen - Bearbeitungszeit und Transitzeit
1. Bearbeitungszeit (Wie lange wir brauchen, um Ihre Bestellung fertig zu stellen):- 0 - 2 Arbeitstage (Mo - Fr)
- 3 - 8 Arbeitstage (Mo - Fr)
Die Gesamtversandzeit beträgt also:
- 3 - 10 Arbeitstage (Mo - Fr)
Versandorte:
Wir liefern landesweit nach Südafrika. Wir liefern zu Ihnen nach Hause mit einem unserer Kurierpartner (Internet Express, RAM, The Courier Guy, SkyNet) je nach Ihrem Standort.
Versandpreise:
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert. Sie können die Versandkosten auf der Kassenseite überprüfen.
Bestellungen unter 49,92 €:
- Preis: 3,91 €.
- Preis: Kostenlos
Versandstatus:
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Tracking-Nummer enthält. Sie können Ihre Bestellung über unsere Tracking-Seite verfolgen : https://sculptstore.co.za/a/track/
Wenn Sie nicht sofort eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, können Sie beruhigt sein! Wir kennen das an der Kasse angegebene Lieferdatum oder den Datumsbereich und werden dafür sorgen, dass Ihre Artikel innerhalb dieses Zeitrahmens geliefert werden.
Änderungen bestellen:
Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten.
Nicht erhaltene Ware:
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und diese nicht erhalten haben, obwohl der Status der Sendungsverfolgung anzeigt, dass sie zugestellt wurde, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Kurierdienst in Verbindung zu setzen, um Ihre Sendung zu verfolgen. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte eine E-Mail an support@sculptstore.co.za, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Bitte beachten Sie: Falls unser Kurierdienst Sie nicht erreichen kann und das Paket zurückschicken muss, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand und die erneute Zustellung. Bitte vergewissern Sie sich bei Ihrer Bestellung, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind!
Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen Ihre Bestellung bald zuzustellen!
Für zusätzliche Anfragen:
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
Tel: +27 64 393 2918
E-Mail: support@sculptstore.co.za
Kontakt-Formular: https://sculptstore.co.za/pages/contact
Bürozeiten: Montag - Freitag: 9:00 AM - 4:00 PM
Antwortzeit: Normalerweise antworten wir auf alle Anfragen innerhalb von 3 Stunden, aber bitte rechnen Sie mit bis zu 1 Arbeitstag für eine Antwort.
Vielen Dank, dass Sie sich für Sculpt SA entschieden haben!